Каталог товаров

 

Каталог товаров

Возврат товара


Согласно закону "О Защите Прав потребителей", купленный товар Вы можете вернуть нам в течение 14 дней, если Вы обнаружили, что приобретённый товар не удовлетворяет Вас по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть использован по назначению.

Обмену или возврату подлежит товар, который не был в использовании, а также сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, оригинальная упаковка, а также документы, выданные вместе с техникой.

При возврате товара мы не возмещаем затрат, связанных со стоимостью услуг по доставке товара, а именно: выезд курьера или стоимость пересылки транспортной компанией в другой город, согласно декларации (ТТН). В случае отказа от товара, стоимость услуги по доставке оплачивается покупателем.

Необходимо помнить, что при отправке в другие города Украины («Новой Почтой»), срок бесплатного хранения на складе составляет 5 дней. В случае не забора товара со склада он автоматически возвращается отправителю.

Возврат и обмен товара с браком, повреждениями или в неработоспособном состоянии

Обмен товара или возврат денежных средств осуществляется только после проведения независимой экспертизы авторизованным сервисным центром фирмы-производителя и выдачи соответствующего письменного заключения.

В случае, если дефект обнаружен при получении товара, решение о возврате средст принимается сразу же, на месте выдачи. Если товар оплачен по безналичному рассчету, деньги возвращаются Вам на карту в течении 3 рабочих дней. 

Гарантийное обслуживание и ремонт

Ремонт или замена оборудования осуществляется в авторизованных сервисных центрах производителя на условиях и в сроки, определяемые производителем. Гарантийные обязательства не распространяются на периодическое обслуживание изделия, естественный износ или исчерпание ресурса.

Возврат денежных средств!

Возврат денежных средств возможен в нашем офисе наличными в день получения нами товара (если новый и не нарушена целостность упаковки) или после проверки сервисным-центром (в случае брака или отказа оборудования).

Также возврат денежных средств может осуществляться на Вашу банковскую карту или рассчетный счет в течении 3 рабочих дней. 

Адрес склада: г. Киев, улица Магнитогорская, 1 (Территория завода «Радикал»)

График работы: Пн - Пт: с 09:00 до 18:00

Сб - Вс: Выходные дни

Телефоны: 0800-200-222 и 044-498-1689

Адрес офиса: г. Киев, переулок Магнитогорский 1

График работы: Пн - Пт: с 09:00 до 18:00

Сб - Вс: Выходные

Телефоны:

0800-750-250 и 044-228-6048